Aviso legal y condiciones

1. Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular de este sitio web.

Titular: Fiber to the North S.L. · CIF: B26460782 · Domicilio: La Rioja, España.

Sitio web de reservas del Parking de Caravanas de Lumbreras: https://lumbreras.parking.fttn.es (lumbreras.parking.fttn.es).

Correo electrónico de contacto: info@lumbreras.parking.local · Teléfono: +34 941 000 000.

El presente sitio web tiene por objeto facilitar la reserva online de plazas de aparcamiento para caravanas, el pago electrónico del servicio y la gestión del acceso a servicios asociados durante la estancia contratada.

2. Condiciones generales del servicio

El uso de la plataforma implica la aceptación de las presentes condiciones. El servicio consiste en la reserva temporal de una plaza determinada, su pago online y la activación de los servicios contratados tras la confirmación del pago.

Las estancias se contratan en bloques de 12 horas, con un máximo de 48 horas por reserva, salvo indicación contraria publicada en la web.

La reserva queda pendiente durante un plazo limitado mientras se completa el pago. Si el pago no se confirma en ese plazo, la plaza quedará de nuevo disponible.

Tras el pago correcto, el usuario recibirá un código privado de acceso a servicios exclusivos (baños, agua limpia, etc.) durante el periodo contratado. El enchufe de la plaza se activará automáticamente.

El usuario se compromete a facilitar datos veraces, respetar las normas del parking y del entorno natural, no ocupar más de una plaza y utilizar los servicios de forma responsable.

El titular podrá suspender o limitar el acceso ante uso fraudulento, incumplimiento de normas, impago o causas de fuerza mayor.

3. Precios, pagos y facturación

Los precios vigentes se muestran en la web antes de confirmar la reserva. El importe final se calcula en función de la duración seleccionada.

Los pagos se realizan mediante tarjeta u otros medios habilitados en la pasarela segura de Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (Redsys).

El comercio no almacena ni trata los datos completos de la tarjeta bancaria. Dicha información es gestionada directamente por la entidad de pago y el banco emisor.

4. Autenticación reforzada (PSD2 / SCA)

De conformidad con la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2) y la normativa española de servicios de pago, la mayoría de pagos online en el Espacio Económico Europeo requieren autenticación reforzada del cliente (SCA).

Este sitio utiliza integración por redirección a la pasarela segura de Redsys. En este modelo, Redsys gestiona de forma transparente el procedimiento de autenticación, incluido el protocolo EMV 3-D Secure cuando resulte necesario.

En la práctica, su banco puede solicitarle verificación adicional mediante clave, SMS, aplicación móvil u otro factor de seguridad antes de autorizar el pago.

Redsys puede aplicar exenciones de SCA en supuestos legalmente previstos (por ejemplo, operaciones de bajo riesgo o bajo valor), siempre sujetas a la aceptación final del banco emisor.

• Documentación Redsys sobre PSD2 y autenticación reforzada (SCA)

5. Política de privacidad

Responsable del tratamiento: Fiber to the North S.L. (CIF B26460782). Contacto: info@lumbreras.parking.local.

Tratamos los datos personales que nos facilita al reservar (nombre, matrícula, teléfono, correo electrónico) con la finalidad de gestionar la reserva, procesar el pago, activar la estancia, enviar el código de acceso y atender incidencias.

La base legal del tratamiento es la ejecución del contrato de prestación del servicio y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Podremos comunicarlos a proveedores necesarios para la prestación del servicio (pasarela de pago, hosting, correo electrónico), siempre con las garantías exigidas por el RGPD.

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad indicada y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@lumbreras.parking.local, acreditando su identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Cookies y almacenamiento local

Este sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión, la seguridad y la gestión del idioma seleccionado.

No utilizamos cookies publicitarias ni de perfilado con fines comerciales.

Puede configurar su navegador para bloquear cookies, aunque ello puede impedir completar la reserva o el acceso a «Mi acceso».

7. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio web (textos, diseño, logotipos, software y bases de datos) están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización expresa del titular.

8. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.